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2005年09月10日
この時期に多いトラブル
そろそろ暑かった夏も終演を迎えようとしています。
そしてこの時期に多いトラブルが綿や麻などの濃色の衣類の
「洗ったら部分的に白くなった」というお客様の申し出のトラブル。
特に夏は湿気、汗で繊維が湿っているので縫い代の出っ張り
見返し部分の出っ張りが無意識のうちの体の動きやバッグ等で
擦られて毛羽立ちが起きている。
逆に言うとこれだけはっきり理由付け出来ている現象はクリーニングに
お預かりする時お客様にも説明しやすい。
綿・麻・レーヨン・テンセル・シルクどれをとっても夏物衣料に使われやすく毛羽立ちやすい。
なかには麻６５％・シルク３５％などというお姫様と荒くれ者が結婚した様な繊維も有る。
こういう衣類を販売する時には、販売店の方にもお客様に特性をよく説明して
お客様に納得して頂き販売して頂きたい。
そして、お客様自身も身につけている衣類はどんな性質の物か知っておいた方が良いですよ。
衣類はブランドだけじゃありません。
投稿者 obata : 2005年09月10日 20:21